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利用規約
ＫＩＴＡＧＡＴＡ ＢＡＳＥ ＣＡMＰ ＦＩＥＬＤ 利用規約
【共通規約】
ご利用される全てのお客様が楽しく快適にご利用頂く為、ご協力をお願いします。
ＫＩＴＡＧＡＴＡ ＢＡＳＥ ＣＡMＰ ＦＩＥＬＤ（以下、当施設）では、安⼼・安全なキャンプ場運営の為、いくつかのルールを定めております。ご利用に際しては、以下に定める規約・禁⽌事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いします。
お守りいただけない⽅は、従業員より改善指⽰を出させていただきます。指⽰に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返⾦は⼀切いたしません。また、次回以降のご⼊場をお断りさせていただきますので、ご了承ください。
施設内での盗難・事故・その他各トラブルにおいて当キャンプ場は⼀切の責任を負いかねますので、各⾃⼗分お気を付けください。
この規約はお客様のご意見を下に随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
【利用者のリスクについて】
当施設は外部環境からの安全が保証されている場所ではございません。
動物等との遭遇による事故、強⾵による倒⽊などの事故、突⾵による事故、落雷事故、お⼦様などの遭難リスク、車輌による事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。
⾃然と寄り添いながら、リスクを想定した⾃⼰責任の範囲での利用に同意頂ける⽅のご予約・ご利用のみ受け付けております。
事故防⽌への配慮や整備、説明など、当施設管理者として出来る限りの対応をしておりますが、お客様のご理解とご配慮ある⾏動の上で、皆さまが安全で楽しい時間を過ごして頂けるものと考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
【 次の項目へ該当した場合には、当施設のご予約のお断りする事やご利用を中断させて頂く事が御座いますので予めご了承下さい。】
・法令または公序良俗に反する行為がある場合のご予約・ご利用
・利用目的が当施設としての設立趣旨に反する場合のご予約・ご利用
・当施設責任者の承諾が無い集会及び商用でのご予約・ご利用
・従業員及び他の利用者様の迷惑となるような言動がある場合のご予約・ご利用
・過去の利用において利用内容等に不都合があった場合のご予約・ご利用
（従業員の改善指示に従わなかった場合や規約に違反した場合も含む。）
・申請する利用者の住所・氏名・利用人数に虚偽があった場合のご予約・ご利用
・保護者の同意がない未成年者のみでのご予約・ご利用
・以下の1～3に該当すると認められた場合のご予約・ご利用。
1，暴力団、暴力団員、暴力団準構成員また暴力団関係者その他反社会的勢力
2，暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
3，法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるもの
・伝染病の罹患の恐れ、或いは伝染病に罹患している事が明らかに認められる
時のご予約・ご利用
・ペットを連れてのご予約・ご利用。
・自然災害や悪天候等により当施設の営業を中止せざるを得ないと従業員が判断した場合のご予約・ご利用（従業員判断の営業中止の場合は、従業員より予約代表者様へ連絡致します。また、この際にはキャンセル料は生じないものとします。）
・防犯及び施設管理に伴う当施設での防犯カメラを作動させる事に対して同意を頂けないご予約・ご利用。
（第三者への防犯カメラ映像の開示は、警察より捜査関係事項照会書による開示請求が有り、その内容において、妥当と判断した時のみとします。）
【予約】
電話予約の際の聞き間違い等のトラブルを防止する為、当施設はインターネット予約をお勧めしております。
また、営業時間内において各種対応や場内整備等により、電話の受け取りが困難な場合も御座いますので、予めご理解・ご協力をお願いいたします。
電話・オンラインでお申し込みの場合、ＫＩＴＡＧＡＴＡ ＢＡＳＥ ＣＡＮＰ ＦＩＥＬＤ 利用規約及び全条項において同意があったものとします。
仮予約や不確実なご予約をする事はご遠慮願います。著しい数のキャンセルが認められた場合や、こちらが悪質だと判断した場合は以降のご予約・ご利用はお断りさせて頂きます。
当社への申告、届出内容に虚偽があった場合、または施設側から連絡が取れない場合はご予約をキャンセルさせて頂きます。
利用者が通信環境の不具合・入力内容の不備等が原因で、オンライン予約を利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当施設は一切責任を負わないものとします。
予約システムのＷｅｂページのＵＲＬを予告なく変更することがあること及び電話での予約を受け付ける電話番号等を予告なく変更する場合があることを利用者は予め承諾し、当該変更により、利用者が被った損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
キャンセル待ちご予約は行っておりません。
【予約の取り消しについて（キャンセルポリシー）】
キャンセルの連絡は予約代表者からメールにてお申し出をお願いします。
キャンセル料金は以下の通りとします。（2024年10月31日まで）
予約日10日前迄 無料
予約日9日前～5日前 ご予約内容の 20％
予約日4日前～2日前 ご予約内容の 40％
予約日前日 ご予約内容の 70％
予約日当日 ご予約内容の 90％
無断キャンセル ご予約内容の 100％
2024年11月1日より、下記内容へ変更となります。
予約日4日前迄 無料
予約日3日前 ご予約内容の 40％
予約日2日前 ご予約内容の 70％
予約日前日 ご予約内容の 80％
予約日当日 ご予約内容の 90％
無断キャンセル ご予約内容の 100％
キャンセル料金のお支払いは代表者様名で指定口座へ振込をお願いします。
チェックイン後にキャンセルが生じた場合の返金は致しかねます。
事前にキャンセルをされたご予約日が従業員判断にて営業を中止した場合はキャンセル料金は発生しないものとします。
【受付】
管理棟受付窓口（フロント）にて受付をお願いします。
2024年10月31日までのチェックインは13時から17時までの間とします。
2024年11月1日以降のチェックインは12時30分から17時までの間とします。
チェックアウトは宿泊のお客様は10時までとします。
レンタル用品の貸出・返却の受付時間は9時からとします。
受付時間外に返却を予定される場合は貸出時にスタッフにご相談下さい。
10時30分から12時30分までは、場内整備等のため、関係者以外の施設内への入場及び受付を不可とします。
当施設を宿泊にて利用のお客様は、佐賀県が定める宿泊に関する条例に基づき,
受付窓口（フロント）にて次の事項を記載した受付書類の提出及び証明書の提示を行って頂きます。
1、代表者の氏名及び年齢、住所、電話番号、職業
2，利用人数
3，到着時間及び出発予定時間
4，出発地及び次の行先予定先
5，利用規約内容確認の同意
6、代表者の身分証明書の提示
7、利用者が外国人の場合は旅券の提示
【料金のお支払いについて】
受付時にお申し込み内容に基づく利用料金のお支払いをお願いします。
申込内容以外に発生する料金等（レンタル用品、各種販売商品など）は、
その都度受付にてお支払い頂くか、利用料金のお支払い時に申し出頂き、お支払いをお願いします。
（お支払い後に、使用をされなかったレンタル用品及び販売商品の返金はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
【施設内における車輌等の取り扱いについて】
サイトへ乗り入れ可能な車輌寸法は、全長5.5ｍ、全幅2.0ｍまでとなっております。
（全高おいては法規の4.1ｍまで可能ですが、進入路の樹木の枝などで、車輌を損傷する恐れがありますので予めご了承下さい。）
各サイトにつき車輌1台のみ駐車可能です。2台目からは施設外駐車場のご利用をお願いします。
2024年11月1日より、2台目からは1台につき200円の駐車料金を徴収いたします。
なお、複数台でのご来場の場合は事前にお申し出ください。
施設内の車輌の通行及び移動は原則として7時から21時30分までとします。
（7時から21時30分以外の間に車輌移動の予定がある場合は、施設外の駐車場のご利用をお願いします。）
施設内は歩行者を最優先とし、車輌の走行は時速10㎞以下の最徐行をお願いします。
指定場所以外への車輌の乗り入れを禁止とします。
近隣道路は地元車輌を優先とし、路上駐車禁止とします。
施設内での車輌のアイドリングは、やむ得ない場合を除き禁止とします。
キャンピングカーでＦＦヒーターを使用の際は、隣接サイトに対して排気方向のご配慮を頂いての使用をお願いします。
車輌ドアの開閉は必要最小限に留めて頂き、就寝者優先時間(22時）以降のドアの開閉及びロックの施解除操作は、やむ得ない場合を除き禁止とします。
事故等の発生時には、ご自身で速やかに警察へ連絡し、以降の処理については、当事者同士にて解決をするものとし、当施設では一切の責任を負いかねます。
【利用ルール】
管理棟内の受付窓口（フロント）にて受付を済まされた後、スタッフの指示に従い、施設の利用を開始して下さい。
隣接する場所には私有地もありますので、当施設外への侵入はご遠慮下さい。
施設内及び近隣の樹木を傷つける行為や植物の採取は禁止とします。
施設及びレンタル用品は丁寧かつ清潔な使用をお願いします。著しい汚損・破損・紛失の際は、その損害・損失の請求し代金をお支払い頂く事とします。
貴重品の持ち込みは御控え下さい。やむ得ない事情にて持ち込まれた際の管理等は自己の責任でお願いします。
エンジン発電機の使用は禁止と致します。また、音響映像機器（楽器、音楽プレイヤー、プロジェクター等）の使用、会話等につきましては他の利用者様の迷惑とならないようにご配慮をお願いします。
コンテナハウス内は土足厳禁となっております。靴を脱いでお過ごし下さい。
飲食物の持ち込みに関しての制限は御座いませんが、過度の飲酒にはご注意を頂きますと同時に、持ち込まれた食材の管理及び食中毒等のリスクは自己の責任でお願いします。
当施設内は危険な個所も御座いますので、特にお子様から目を離されず、事故や怪我及び他の利用者様の迷惑とならないようにお過ごし下さい。
持ち込みの遊具等を使用される際は、施設及び他の利用者様のキャンプギア等の損傷及び迷惑とならないようご注意をお願いします。
他の利用者様のサイトへの侵入や設置物のはみ出しが無いようにお願いします。
入れ墨/タトゥーをされている方は露出しないような着衣をお願いします。
トイレ以外の場所での用便は禁止とします。
施設内において写真・画像の撮影（ドローン・無線航空機の撮影を含む）に関しての制限等は設けていませんが、他の利用者様の迷惑にならない様にご配慮をお願いします。また、ＳＮＳ等へ掲載・利用される場合においては、他のご利用者様を特定出来る人やモノの映り込みにはご配慮をお願いします。やむ得ない理由で、他の利用者様を特定出来る人やモノが移りこんだ画像をＳＮＳ等に掲載・利用する場合は、双方にて話し合い同意のうえでお楽しみ下さい。
施設内及び駐車場等で起きた事故、金品等の紛失や盗難、その他ご利用者間で生じたトラブルの損害に対して当施設では一切の責任を負いかねます。
管理棟内、グランピングコンテナ内、レンタル用テント内、トイレ、シャワー室は禁煙及び火器の使用を禁止とします。屋外での喫煙においての制限は特に設けていませんが、受動喫煙に対してご配慮頂き、灰及び吸い殻はポイ捨てや空きカン・空き瓶等にて処理されず、施設内の灰皿の利用もしくは携帯灰皿などをご準備頂き、適正な処理をお願いします。
22時以降は就寝者優先時間（消灯時間）ですので、照明器具の光量を抑えて頂き、会話につきましても他の利用者様の迷惑とならないよう、ご配慮を頂きお過ごし下さい。
直火での焚き火/バーベキューは禁止とします。焚き火/バーベキューをされる場合は、焚き火台及び焚き火シート、脚付きのバーベキューコンロ等を使用して頂き、芝・ウッドデッキ等を焼損させる事が無いようお願いします。
焚き火/バーベキューを行われる際は、必ず１名以上の成人が常駐し、万が一に備え、消火用の水を準備されたうえで他のご利用者様の迷惑にならないように火の管理には十分注意をしてお楽しみ下さい。
焚き火を行われる際は、周囲の安全確認を十分に行い、各施設、ご自身及び他の利用者様のキャンプギア等を破損・焼損させないようにご注意をお願いします。また、強風時をはじめスタッフにて危険と判断した場合の焚き火につきましては禁止とします。
燃え残しの炭や薪につきましては、当施設内の所定の捨て場をご利用下さい。
タバコの吸い殻やゴミ等は焚き火台及びバーベキューコンロで燃やしたりせずにお持ち帰り頂くか、当施設内のゴミ捨て場をご利用ください。またその際はゴミの分別にもご協力をお願いします。
花火の使用は手持ち花火のみとし、打ち上げ系、噴出系、炸裂系、爆竹は禁止とします。花火をされる際は、消火用の水を準備されたうえで、各施設、ご自身や他の利用者様のキャンプギア等を焼損させないように注意して頂き、他の利用者様の迷惑にならないよう注意をしてお楽しみ下さい。
花火のされた後は、確実に火が消えた事を確認して頂き、燃えカスについてはお持ち帰り頂くか、分別して当施設内のゴミ捨て場をご利用ください。
炊事棟を長時間使用されたり、他の利用者様の迷惑とならないようご配慮を頂かれたうえ、清潔丁寧な使用をお願いします。
流し台は調理や食器等の洗い物に関する用途でのご使用をお願いします。
焚き火台/バーベキューコンロ及びキャンプギア等の洗浄は、事前に泥などの汚れを落とした後、流し台側面の洗い場をご使用下さい。
流し台を使用される際、食べ残しや油汚れの拭き取り等を事前にされた後、ご使用をお願いします。
調理で使用した廃油につきましては、流し台へ直接流したり、施設内へ捨てたりせず、廃油処理剤等にて適切な処理かお持ち帰りをお願いします。
その他、流し台へは生ゴミや詰まりの原因になるものを流さないようにお願いします。
夜間及び長時間サイトを離れる時には、未調理の食材、食べ残し、飲み残し、ゴミ等は絶対に屋外に放置したままにしないようお願いします。（野生動物が当施設内へ侵入し被害に遭われる恐れがあります。）
ゴミは管理棟で販売のゴミ袋を購入していただいたお客様の分のみを収集させていただきます。その際はお手数をおかけしますが分別をしていただき施設内のゴミ捨て場をご利用ください。家庭ゴミの持ち込みや破損したり不要となったキャンプギア等の放置や処分は禁止とします。（吸い殻の入った空きカン・空き瓶につきましても回収不可としますので、各自でお持ち帰りをお願いします。）
撤収時には、ご利用されたコンテナハウス・オートサイト区画内のゴミ等を残したままにされない様にお願いします。
コンテナハウス・オートサイト撤収時に忘れ物等が無いように、撤収時には確認をお願いします。忘れ物によって生じた損害に対して当施設では一切の責任を負いかねます。
緊急時の連絡先
施設管理責任者 高橋
武雄警察署 0954-22-2144
武雄消防署 0954-23-2151